Regulierungen
Von der Anwaltskanzlei erteilte Lizenznummer: dd456b46-2592-40f9-b895-dcc4bd8ab28f.
MichaelSerge - Onlineshop, Allgemeine Geschäftsbedingungen
Festlegung ua der Vertragsbedingungen über den Shop, die die wichtigsten Informationen über den Verkäufer, den Shop und die Verbraucherrechte enthalten.
INHALTSVERZEICHNIS
Abschnitt 1 Definitionen
Abschnitt 2 Kontaktdaten des Verkäufers
Abschnitt 3 Technische Anforderungen
Abschnitt 4 Einkaufen im Shop
Abschnitt 5 Zahlungen
Abschnitt 6 Aufträge ausführen
Abschnitt 7 Widerspruchsrecht
Abschnitt 8 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Abschnitt 9 Beschwerden
Abschnitt 10 Persönliche Daten
Abschnitt 11 Beschränkungen
Abschnitt 12 Bestimmungen für Käufer, die keine Verbraucher sind
Anhang 1: Muster-Widerrufsformular
Abschnitt 1 DEFINITIONEN
Konto – eine kostenlose Funktion des Shops (Online-Service), geregelt durch separate Geschäftsbedingungen, die es dem Käufer ermöglicht, sein eigenes individuelles Konto im Shop zu registrieren.Werktage – Montag bis Freitag mit Ausnahme von Feiertagen in Polen.
Käufer – jede juristische Person, die im Shop einen Kauf tätigt und deren gewöhnlicher Aufenthalt in der Europäischen Union liegt.
Privatkunden – jede natürliche Person, die im Shop zu Zwecken einkauft, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
Direktive – Richtlinie (EU) 2019/771 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 20. Mai 2019 über bestimmte vertragsrechtliche Aspekte des Warenkaufs, zur Änderung der Verordnung (EU) 2017/2394 und der Richtlinie 2009/22/EG und zur Aufhebung der Richtlinie 1999/44/EG.
Verkäufer – ALBIN KAMIL POPŁAWSKI, ein Unternehmer, der eine Geschäftstätigkeit unter dem Firmennamen BM ALBIN POPŁAWSKI ausübt, wurde in das Zentralregister und Informationen über die Geschäftstätigkeit eingetragen, das vom für Wirtschaft zuständigen Minister geführt wird und das Zentralregister und Informationen über die Geschäftstätigkeit, Mehrwertsteuer der Europäischen Union führt Identifikationsnummer PL9261565906, REGON-Nr. 080219259, Ul. Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Polen.
Shop – michaelserge.com - Online-Shop, der vom Verkäufer unter der Adresse https://michaelserge.com betrieben wird und an Käufer gerichtet ist.
Allgemeine Geschäftsbedingungen – diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Abschnitt 2 KONTAKTDATEN DES VERKÄUFERS
- Postanschrift: Ul. Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Polen
KONTAKTDATEN
Bitte senden Sie uns eine Frage mit
E-Mail: "shop@michaelserge.com"
Unser Kundendienstteam ist an Werktagen MEZ von 9:00 bis 5:00 Uhr (17:00) erreichbar
Vereinigtes Königreich, London +44 2045772996
Polen, Warschau +48 222304295
Polen, Zielona Gora +48 688383500
Polen kostenlose Rufnummer +48 800003282
Wenn Sie sich außerhalb Europas befinden, können Sie uns kontaktieren:
USA, Miami +17867558172
Kanada, Toronto +16478466300
Rücksendungen, Reklamationen bitte NUR an:
Michael Serge BM
Lubuskie, Sucha 172
Zielona Góra 66-004 Polen
Telefon: +48 688383500
Unsere buros:
275 Neue Nordstraße
Islington-Suite 1618
London, N1 7AA
Such 172
Zielona Góra, 66-004
Polen
Via Boezio 6
Rom, 00193
Italy
Nauschgasse 4/3/2
Wien, WI 1220
Österreich
Paxlan 10
Hoofddorp, Nordholland 2131 PZ
Niederlande
Route de Saint-Cergue 24bis
Nyon, VD1260
Schweiz
ORCA – Calle Gil-Vernet 54/55
Les Tàpies 1
Hospitalet De L’infant, Tarragona
43890
Spanien
1000 Brickell Avenue
Ste 715
Miami, FL 33131
USA
329 Howe Street
Vancouver, BC V6C3N2
Kanada
Gründer und Mitinhaber von MichaelSerge:
BM Poplawski Albin "Popper"
MwSt.: PL9261565906
Lubuskie, Sucha 172
Zielona Góra 66-004
Europa, Polen
Für Telefongespräche des Käufers gilt der Basistarif des vom Käufer genutzten Telekommunikationsanbieters. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Kosten für Auslandsgespräche höher sein können als die Kosten für Inlandsgespräche – je nach Tarif des Betreibers des Käufers.
Abschnitt 3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN
- Ein Gerät mit Internetzugang und Webbrowser, das Folgendes unterstützt:
- Cookie-Dateien
- JavaScript
- Um eine Bestellung im Shop aufzugeben, ist zusätzlich zu den in Absatz 1 genannten Voraussetzungen ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.
Abschnitt 4 EINKAUF IM SHOP
- Die im Shop angezeigten Preise der Produkte sind die Gesamtpreise.
- Der im Shop angezeigte Gesamtpreis beinhaltet: Preis des Produkts und ggf. Versandkosten.
- Der Käufer fügt zuerst das gewählte Produkt in den Warenkorb des Shops.
- Dann wählt der Käufer die im Shop verfügbaren Liefer- und Zahlungsmittel und gibt auch alle für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Daten an.
- Die Bestellung wird aufgegeben, wenn der Käufer ihren Inhalt bestätigt und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.
- Mit der Bestellung kommt der Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer zustande.
- Der Käufer kann sich im Shop registrieren, d. h. ein Konto im Shop einrichten oder Produkte ohne Registrierung kaufen, indem er seine Daten für jede potenzielle Bestellung angibt.
Abschnitt 5 ZAHLUNGEN
- Vorbehaltlich Ziffer 2 stehen Ihnen im Shop folgende Zahlungsmittel zur Verfügung:
- eine regelmäßige Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers;
- per Zahlungskarte:
- Visa
- Visa Electron
- MasterCard
- MasterCard-Elektronik
- Maestro
- Zahlungsplattform:
- PayPal
- stripe.com
- klarna.com
- per Nachnahme, dh per Karte oder bar bei Lieferung der Ware an den Käufer.
- Weitere Informationen zu den Zahlungsmitteln finden Sie auf der entsprechenden Registerkarte im Shop, einschließlich Informationen über die Möglichkeit, je nach Land des Käufers bestimmte Zahlungsmittel zu verwenden.
- Wählt der Käufer die Zahlung per Vorkasse, hat die Zahlung innerhalb von 7 Werktagen ab Vertragsschluss zu erfolgen.
- Der Verkäufer weist darauf hin, dass bei Zahlungsarten, bei denen das Feld zur Eingabe der für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten unmittelbar nach der Bestellung erscheint, die Zahlung nur unmittelbar nach der Bestellung möglich ist.
- Durch den Kauf im Shop akzeptiert der Käufer die Verwendung elektronischer Rechnungen durch den Verkäufer. Der Käufer hat das Recht, seine Zustimmung zu widerrufen.
Abschnitt 6 AUSFÜHRUNGSAUFTRÄGE
- Der Verkäufer ist verpflichtet, das Produkt ohne Mängel zu liefern.
- Die Zeit für die Auftragserfüllung wird im Shop angegeben.
- Wählt der Käufer die Zahlung per Vorkasse, beginnt der Verkäufer nach Eingang der Zahlung mit der Ausführung der Bestellung.
- Wenn der Käufer mehrere Produkte in einer Bestellung bestellt, wird die Bestellung in der Zeit ausgeführt, die dem Produkt mit der längsten Zeit für die Auftragserfüllung entspricht.
- Wo wir liefern:
Land | Bestellwert | Kosten |
Albanien | 0,00 - € 249,99 | 25€ |
Albanien | von 250,00 € | Frei |
Argentina | 0,00 - € 299,99 | 49€ |
Argentina | von 300,00 € | Frei |
Australien | 0,00 - € 299,99 | 49€ |
Australien | von 300,00 € | Frei |
Österreich | 0,00 - € 49,99 | 5€ |
Österreich | ab 50,00 € | Frei |
Belgien | 0,00 - € 49,99 | 5€ |
Belgien | ab 50,00 € | Frei |
Brasil | 0,00 - € 299,99 | 49€ |
Brasil | von 300,00 € | Frei |
Britische Jungferninseln | 0,00 - € 299,99 | 49€ |
Britische Jungferninseln | von 300,00 € | Frei |
Bulgarien | 0,00 - € 49,99 | 5€ |
Bulgarien | ab 50,00 € | Frei |
Kanada | 0,00 - € 299,99 | 49€ |
Kanada | von 300,00 € | Frei |
Chile | 0,00 - € 299,99 | 49€ |
Chile | von 300,00 € | Frei |
Kroatien | 0,00 - € 49,99 | 5€ |
Kroatien | ab 50,00 € | Frei |
Zypern | 0,00 - € 249,99 | 25€ |
Zypern | von 250,00 € | Frei |
Tschechien | 0,00 - € 49,99 | 5€ |
Tschechien | ab 50,00 € | Frei |
Dänemark | 0,00 - € 49,99 | 5€ |
Dänemark | ab 50,00 € | Frei |
Dominikanische Republik | 0,00 - € 299,99 | 49€ |
Dominikanische Republik | von 300,00 € | Frei |
Ägypten | 0,00 - € 299,99 | 49€ |
Ägypten | von 300,00 € | Frei |
Estland | 0,00 - € 49,99 | 5€ |
Estland | ab 50,00 € | Frei |
Finnland | 0,00 - € 49,99 | 5€ |
Finnland | ab 50,00 € | Frei |
Frankreich | 0,00 - € 49,99 | 5€ |
Frankreich | ab 50,00 € | Frei |
Georgien | 0,00 - € 249,99 | 25€ |
Georgien | von 250,00 € | Frei |
Deutschland | 0,00 - € 49,99 | 5€ |
Deutschland | ab 50,00 € | Frei |
Gibraltar | 0,00 - € 249,99 | 25€ |
Gibraltar | von 250,00 € | Frei |
Großbritannien | 0,00 - € 249,99 | 25€ |
Großbritannien | von 250,00 € | Frei |
Griechenland | 0,00 - € 49,99 | 5€ |
Griechenland | ab 50,00 € | Frei |
Ungarn | 0,00 - € 49,99 | 5€ |
Ungarn | ab 50,00 € | Frei |
Island | 0,00 - € 249,99 | 25€ |
Island | von 250,00 € | Frei |
Indien | 0,00 - € 299,99 | 49€ |
Indien | von 300,00 € | Frei |
Irland | 0,00 - € 49,99 | 5€ |
Irland | ab 50,00 € | Frei |
Israel | 0,00 - € 299,99 | 49€ |
Israel | von 300,00 € | Frei |
Italy | 0,00 - € 49,99 | 5€ |
Italy | ab 50,00 € | Frei |
Japan | 0,00 - € 299,99 | 49€ |
Japan | von 300,00 € | Frei |
Kosovo | 0,00 - € 249,99 | 25€ |
Kosovo | von 250,00 € | Frei |
Liechtenstein | 0,00 - € 249,99 | 25€ |
Liechtenstein | von 250,00 € | Frei |
Litauen | 0,00 - € 49,99 | 5€ |
Litauen | ab 50,00 € | Frei |
Luxemburg | 0,00 - € 249,99 | 25€ |
Luxemburg | von 250,00 € | Frei |
Malta | 0,00 - € 249,99 | 25€ |
Malta | von 250,00 € | Frei |
Mexiko | 0,00 - € 299,99 | 49€ |
Mexiko | von 300,00 € | Frei |
Moldau | 0,00 - € 249,99 | 25€ |
Moldau | von 250,00 € | Frei |
Monaco | 0,00 - € 249,99 | 25€ |
Monaco | von 250,00 € | Frei |
Niederlande | 0,00 - € 49,99 | 5€ |
Niederlande | ab 50,00 € | Frei |
Neuseeland | 0,00 - € 299,99 | 49€ |
Neuseeland | von 300,00 € | Frei |
Nordmakedonien | 0,00 - € 249,99 | 25€ |
Nordmakedonien | von 250,00 € | Frei |
Norwegen | 0,00 - € 49,99 | 54,99€ |
Norwegen | 50,00 - 299,99 € | 39,99€ |
Norwegen | ab 300 € | Frei |
Philippinen | 0,00 - € 299,99 | 49€ |
Philippinen | von 300,00 € | Frei |
Polen | 0,00 - € 49,99 | 5€ |
Polen | ab 50,00 € | Frei |
Portugal | 0,00 - € 49,99 | 5€ |
Portugal | ab 50,00 € | Frei |
Rumänien | 0,00 - € 49,99 | 5€ |
Rumänien | ab 50,00 € | Frei |
San Marino | 0,00 - € 249,99 | 25€ |
San Marino | von 250,00 € | Frei |
Serbien | 0,00 - € 249,99 | 25€ |
Serbien | von 250,00 € | Frei |
Slowakei | 0,00 - € 49,99 | 5€ |
Slowakei | ab 50,00 € | Frei |
Slowenien | 0,00 - € 49,99 | 5€ |
Slowenien | ab 50,00 € | Frei |
Südafrika | 0,00 - € 299,99 | 49€ |
Südafrika | von 300,00 € | Frei |
Spanien | 0,00 - € 49,99 | 5€ |
Spanien | ab 50,00 € | Frei |
Schweden | 0,00 - € 49,99 | 5€ |
Schweden | ab 50,00 € | Frei |
Schweiz | 0,00 - € 249,99 | 25€ |
Schweiz | von 250,00 € | Frei |
Türkei | 0,00 - € 249,99 | 25€ |
Türkei | von 250,00 € | Frei |
USA | 0,00 - € 299,99 | 49€ |
USA | von 300,00 € | Frei |
Vietnam | 0,00 - € 299,99 | 49€ |
Vietnam | von 300,00 € | Frei |
Im Shop gekaufte Produkte werden über ein Lieferunternehmen geliefert.
§ 7 RÜCKTRITTSRECHT VOM VERTRAG
- Ein Verbraucher hat das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, vorbehaltlich Abschnitt 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Die Widerrufsfrist endet 14 Tage ab dem Tag:
- an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der Waren erwirbt – im Falle eines Kaufvertrags;
- an dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der letzten Ware erwirbt – im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher in einer Bestellung bestellt und getrennt geliefert hat.
- Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, unter Verwendung der in Abschnitt 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Post).
- Der Verbraucher kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
- Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Auswirkungen des Widerrufs
- Wenn der Verbraucher von diesem Vertrag zurücktritt, werden dem Verbraucher alle von ihm erhaltenen Zahlungen zurückerstattet, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere als die günstigste Lieferart gewählt hat der vom Verkäufer angebotenen Standardlieferung), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des Verbrauchers, diesen Vertrag zu widerrufen, unterrichtet wurde.
- Der Verkäufer wird diese Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das der Verbraucher für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart; In jedem Fall entstehen dem Verbraucher durch diese Erstattung keine Gebühren.
- Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis der Verkäufer die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
- Der Verbraucher muss die Ware an den Verkäufer an folgende Adresse zurücksenden oder übergeben: ul. Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Polen unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher dem Verkäufer seinen Rücktritt von diesem Vertrag mitteilt. Die Frist ist eingehalten, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksendet.
- Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
- Der Verbraucher haftet nur für etwaige Wertminderungen der Waren, die auf eine andere als die zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Handhabung zurückzuführen sind.
- Wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit normalerweise nicht mit der Post zurückgesandt werden können, trägt der Verbraucher auch die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Informationen über die voraussichtlichen Kosten erhält der Verbraucher in der Warenbeschreibung im Geschäft oder während des Bestellvorgangs.
- Wenn das Geld aus einer mit einer Zahlungskarte getätigten Transaktion zurückgegeben werden muss, wird der Verkäufer die Rückerstattung auf das Bankkonto vornehmen, das dieser Zahlungskarte zugeordnet ist.
§ 8 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
- Bei folgenden Verträgen steht dem Verbraucher kein Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zu:
- die Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten werden kann;
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Beschaffenheit nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind;
- die Lieferung versiegelter Audio- oder versiegelter Videoaufzeichnungen oder versiegelter Computersoftware, die nach der Lieferung entsiegelt wurden;
- die Lieferung einer Zeitung, Zeitschrift oder eines Magazins mit Ausnahme von Abonnementverträgen über die Lieferung solcher Veröffentlichungen;
- die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Verkäufer nicht kontrollieren kann und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.
§ 9 BESCHWERDEN
I ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
- Der Verkäufer bittet, Reklamationen an die in Ziffer 2 der AGB genannte Postanschrift oder E-Mail-Adresse zu richten.
- Wenn für das Produkt eine zusätzliche Garantie gewährt wurde, sind die Informationen darüber und über ihre Bedingungen im Shop verfügbar.
- Beschwerden bezüglich der Funktionsweise des Shops sind elektronisch an die in Abschnitt 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse zu richten.
- Sofern in diesem Abschnitt (in Bezug auf Beschwerden) nicht anders angegeben, prüft der Verkäufer die Beschwerde innerhalb von 30 Tagen – vorbehaltlich Abschnitt 11 (3) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
II VERBRAUCHER
-
Shop
- Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher für jede Vertragswidrigkeit der Ware, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware besteht und innerhalb von zwei Jahren nach diesem Zeitpunkt offensichtlich wird – vorbehaltlich Abschnitt 11 (3) der Bedingungen und Bedingungen.
- Im Falle einer Vertragswidrigkeit der Ware kann der Verbraucher nach den in der Richtlinie festgelegten Grundsätzen:
- einen Ersatz verlangen;
- eine Reparatur verlangen.
- Darüber hinaus kann der Verbraucher – gemäß den in der Richtlinie festgelegten Grundsätzen:
- gegenüber dem Verkäufer eine Erklärung abgeben, in der die Entscheidung zum Ausdruck gebracht wird, den Vertrag zu kündigen;
- Preisnachlass geltend machen
- der Verkäufer die Reparatur oder den Ersatz nicht abgeschlossen hat oder gegebenenfalls die Reparatur oder den Ersatz gemäß Artikel 14 Absätze 2 und 3 der Richtlinie nicht abgeschlossen hat oder der Verkäufer die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Waren gemäß Artikel 13 verweigert hat 3(XNUMX) der Richtlinie;
- eine Vertragswidrigkeit auftritt, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Waren in Übereinstimmung zu bringen;
- die Vertragswidrigkeit ist so schwerwiegend, dass sie eine sofortige Preisminderung oder die Auflösung des Kaufvertrags rechtfertigt; oder
- der Verkäufer erklärt hat oder sich aus den Umständen ergibt, dass der Verkäufer den vertragsgemäßen Zustand der Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher herstellen wird.
- Der Verbraucher ist nicht berechtigt, den Vertrag auf der Grundlage dieses Abschnitts (in Bezug auf Waren) zu kündigen, wenn die Vertragswidrigkeit nur geringfügig ist.
- Wenn die Vertragswidrigkeit der Ware durch Reparatur oder Austausch der Ware behoben werden soll, stellt der Verbraucher die Ware dem Verkäufer zur Verfügung. Der Verkäufer nimmt die ersetzte Ware auf seine Kosten zurück.
- Im Falle der Kündigung des Vertrags über den Warenkauf durch den Verbraucher hat der Verbraucher die Ware unverzüglich auf Kosten des Verkäufers an die Adresse ul. Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Polen. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher den für die Ware gezahlten Preis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder Nachweis durch den Verbraucher, dass er die Ware zurückgesandt hat – vorbehaltlich § 11 Abs Geschäftsbedingungen.
- Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher die aufgrund der Ausübung des Rechts auf Preisminderung fälligen Beträge unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher dem Verkäufer seinen Preisminderungsanspruch mitteilt - vorbehaltlich § 11 (3) der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
-
Außergerichtlicher Beschwerde- und Rechtsbehelfsmechanismus
- Falls das Beschwerdeverfahren nicht zu den erwarteten Ergebnissen führt, kann der Verbraucher unter anderem Folgendes verwenden:
- Hilfe von kompetenten Europäisches Verbraucherzentrum des EEC-Net. Zentren informieren Verbraucher über ihre Rechte und helfen bei der Lösung individueller Probleme bei grenzüberschreitenden Transaktionen. Die Hilfeleistung der Verbraucherzentralen ist standardmäßig kostenlos. Eine Liste der für jedes Land zuständigen Verbraucherzentralen finden Sie unter: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/;
- Online-Streitbeilegung (ODR) entwickelt von der Europäischen Kommission, verfügbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN.
- Darüber hinaus stehen in der Republik Polen folgende Unterstützungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Schlichtung durch die örtlich zuständige regionale Gewerbeaufsicht, an die ein Schlichtungsantrag zu richten ist. Das Verfahren ist standardmäßig kostenlos. Eine Liste der Aufsichtsbehörden finden Sie unter: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
- Unterstützung des örtlich zuständigen ständigen Verbraucherschiedsgerichts, das bei der regionalen Gewerbeaufsicht tätig ist, wenn ein Antrag auf Überprüfung vor dem Schiedsgericht gestellt werden soll. Das Verfahren ist standardmäßig kostenlos. Die Liste der Gerichte ist unter folgender Adresse erhältlich: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
- kostenlose Hilfestellung der kommunalen oder kreisangehörigen Verbraucherzentrale.
- Falls das Beschwerdeverfahren nicht zu den erwarteten Ergebnissen führt, kann der Verbraucher unter anderem Folgendes verwenden:
III KÄUFER, DIE KEINE VERBRAUCHER SIND
- Klarstellend weist der Verkäufer darauf hin, dass im Falle von Reklamationen für die Haftung des Verkäufers gegenüber dem Käufer, der kein Verbraucher ist, § 12 Abs. 2 gilt.
§ 10 PERSONENBEZOGENE DATEN
- Verantwortlicher für die vom Käufer bei der Nutzung des Shops bereitgestellten personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer – einschließlich weiterer Zwecke und Gründe der Datenverarbeitung sowie zu den Datenempfängern – finden Sie in der im Shop abrufbaren Datenschutzerklärung – aufgrund des im Allgemeinen enthaltenen Transparenzgrundsatzes Datenschutzverordnung des Europäischen Parlaments und des Rates zum Datenschutz – „DSGVO".
- Das Ziel der Verarbeitung der Käuferdaten durch den Verkäufer, die der Käufer im Zusammenhang mit dem Einkauf im Shop zur Verfügung gestellt hat, ist die Erfüllung von Bestellungen. Die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Fall ist:
- ein Vertrag oder Maßnahmen, die auf Wunsch des Käufers zum Abschluss des Vertrages ergriffen werden (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO),
- die gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers in Bezug auf die Buchhaltung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO) und
- das berechtigte Interesse des Verkäufers, die Daten zu verarbeiten, um mögliche Ansprüche festzustellen, auszuüben oder zu verteidigen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO).
- Die Bereitstellung von Daten durch den Käufer ist freiwillig, aber gleichzeitig für den Vertragsabschluss erforderlich. Die Nichtbereitstellung dieser Daten macht einen Vertragsschluss im Shop unmöglich.
- Die im Zusammenhang mit dem Einkauf im Shop angegebenen Daten des Käufers werden verarbeitet, bis:
- der von und zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossene Vertrag erlischt;
- der Verkäufer ist nicht mehr an die gesetzliche Verpflichtung gebunden, die den Verkäufer verpflichtet, die Daten des Käufers zu verarbeiten;
- der Käufer oder Verkäufer kann keine Ansprüche mehr geltend machen, die sich aus dem vom Shop abgeschlossenen Vertrag ergeben;
- Der Widerspruch des Käufers gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten wird akzeptiert – wenn die Verarbeitung auf dem berechtigten Interesse des Verkäufers beruhte
- Der Käufer hat das Recht zu verlangen:
- Zugang zu ihren personenbezogenen Daten,
- ihre Berichtigung,
- ihre Löschung,
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Übermittlung von Daten an einen anderen Verantwortlichen
und das Recht auf: - der Datenverarbeitung jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus einer besonderen Situation des Käufers ergeben – der Verarbeitung personenbezogener Daten der betroffenen Person, basierend auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO (d. h. auf der Grundlage der verfolgten berechtigten Interessen). durch den Verantwortlichen).
- Um seine Rechte auszuüben, sollte der Käufer den Verkäufer unter Verwendung der in Abschnitt 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Daten kontaktieren.
- Wenn der Käufer der Ansicht ist, dass seine Daten rechtswidrig verarbeitet werden, kann der Käufer eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten einreichen.
Abschnitt 11 EINSCHRÄNKUNGEN
- Dem Käufer ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
- Jede im Shop getätigte Bestellung bedarf des Abschlusses eines gesonderten Vertrages und der gesonderten Annahme der AGB. Der Vertragsschluss erfolgt für die Zeit und zum Zwecke der Auftragserfüllung.
- Jeder Vertrag, der auf der Grundlage der Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen wird, unterliegt den Bestimmungen des polnischen Rechts, es sei denn, es verzichtet oder beschränkt das Recht des Verbrauchers auf Schutz durch zwingende gesetzliche Bestimmungen, die anwendbar wären, wenn dies nicht der Fall wäre Rechtswahl. In diesen Fällen haben die für den Verbraucher günstigsten Bestimmungen Vorrang.
- Die über den Shop abgeschlossenen Verträge werden in englischer Sprache geschlossen.
- Keine Bestimmung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verzichtet oder schränkt in irgendeiner Weise die durch die gesetzlichen Bestimmungen auferlegten Verbraucherrechte ein.
§ 12 BESTIMMUNGEN FÜR KÄUFER, DIE KEINE VERBRAUCHER SIND
- Keine andere Person als der Verbraucher hat das Recht, den in Abschnitt 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Fernabsatzvertrag zu widerrufen.
- Jegliche Haftung des Verkäufers gegenüber dem Käufer, der kein Verbraucher ist, ist innerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen ausgeschlossen.
- Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der kein Verbraucher ist, werden dem für den Sitz des Verkäufers zuständigen Gericht vorgelegt.
Anhang 1. zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Im Folgenden finden Sie ein Muster-Widerrufsformular, das der Verbraucher verwenden kann (aber nicht muss).Muster-Widerrufsformular
(Dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten.)
BM ALBIN POPŁAWSKI
Ul. Sucha 172, 66-004 Zielona Góra, Polen
E-Mail: shop@michaelserge.com
- Ich/Wir (*) .......................................... .......................... teile hiermit mit, dass ich/wir (*) von meinem/unserem (*) Kaufvertrag für Folgendes zurücktrete/n Waren (*)/für die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
.................................................. .................................................. .................................................. ........................
.................................................. .................................................. .................................................. ........................
.................................................. .................................................. .................................................. ........................
– Bestellt am(*)/eingegangen am(*)
.................................................. .................................................. .................................................. ........................
– Name des/der Verbraucher(s):
.................................................. .................................................. .................................................. ........................
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
.................................................. .................................................. .................................................. ........................
.................................................. .................................................. .................................................. ........................
.................................................. ...........................................
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur wenn dieses Formular auf Papier mitgeteilt wird)
Datum ............................................
(*) Unzutreffendes streichen.