Personalisierung mit Gravur GRATIS

Machen Sie Ihr Geschenk einzigartig!

Nutzen Sie unseren Visualisierungsgenerator oder schreiben Sie die Wünsche von Hand auf eine Karte, senden Sie sie als Foto, und wir werden sie präzise nachbilden.

Sie können auch einfach Richtlinien und Inhalt in die Bestellnotizen eingeben, und wir passen alles so an, dass die Gravur bestmöglich ist.

Als Geschenk verpacken?

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Häufig gestellte Fragen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

1. Wie lange ist die Lieferzeit der Bestellung?

In 99 % der Fälle bearbeiten wir Bestellungen am nächsten Werktag, aber viele davon versenden wir noch am selben Tag! Die aktuelle Lieferzeit finden Sie auf der Produktseite neben dem Button „In den Warenkorb“.

2. Welche Liefermethoden sind verfügbar und wie hoch sind die Kosten?

Wir bieten kostenlosen Versand ab 150 PLN an den InPost-Paketautomaten sowie per Kurier, auch per Nachnahme. Es besteht die Möglichkeit, die Lieferung an den InPost-Paketautomaten für Samstag zu veranlassen.

Lieferkosten 9,99 zł für Inpost-Paketstation und 12,99 zł für Kurier bei Bestellungen unter 150 zł.

3. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Zahlungen über Przelewy24 (schnelle Überweisung), BLIK, Bankkarte online, ApplePay, GooglePay, Klarna, PayPal sowie Nachnahme beim Kurier.

4. Kann ich ein graviertes Produkt zurückgeben?

Ja! Wir bieten 30 Tage kostenlosen Rückversand, auch für personalisierte Produkte, an.

5. Ich habe spezielle Anforderungen an die Gravur – wie kann ich am besten mit Ihnen Kontakt aufnehmen?

Der beste Weg ist der Online-Chat – gemeinsam werden wir Ihr Projekt so ausarbeiten, dass es alle Erwartungen erfüllt. Wir sind auch an Werktagen von 10-16 Uhr telefonisch erreichbar. Sie können auch eine Anfrage an shop@michaelserge.com senden.

6. Wo führen Sie die Personalisierung durch?

Die Personalisierung erfolgt in unserer Werkstatt in Zielona Góra. Alle Produkte sind neu und original, und ein Teil der Produkte ist handmade, sodass sie geringfügig voneinander abweichen können.

7. Ist die Gravur kostenpflichtig?

Nein, der Gravurdienst ist im Preis der Bestellung enthalten, aber wenn Sie es vorziehen, können Sie das Produkt auch ohne Personalisierung bestellen.

8. Muss ich den Assistenten verwenden, oder kann ich einfach den Text für die Gravur angeben?

Ja, natürlich - es reicht aus, wenn Sie Ihre Anweisungen in den Bestellhinweisen hinzufügen oder uns eine E-Mail senden an shop@michaelserge.com

Sie können auch eine Nachricht im Online-Chat hinterlassen – wir kümmern uns um die entsprechende Platzierung des Textes auf dem Produkt.

9. Bieten Sie Geschenkverpackungen an?

Ja, wir bieten einen zusätzlichen Service an – wir verpacken Bestellungen als Geschenk unter Berücksichtigung des Anlasses. Die Produkte werden sorgfältig in Stroh und Accessoires verpackt und je nach gewählter Variante in einer eleganten Schachtel platziert und mit einer Schleife verziert.

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